Laptop ASUS, Modell X53S

Fehler: Tastatur defekt

Wir erhielten von einem Kunden dieses Laptop von ASUS, Modell X53S. Die Tastatur des Gerätes war defekt. Wir stellten fest, dass durch Verschmutzung und Eindringen einer Flüssigkeit ein Kurzschluss im Tastenfeld verursacht wurde und aufgrund dessen die halbe Tastatur nicht mehr funktionierte. Der Fehler war nur durch den Austausch der kompletten Tastatureinheit zu beheben.

Laptop Toshiba Satellite P SL40E

FEHLER: Laptop liess sich nicht mehr einschalten

Dieser Toshiba Laptop lag 3 Jahre unbenutzt im Schrank. Er ließ sich seinerzeit nicht mehr einschalten und unsere Kundin fand kein Computerfachgeschäft, das den Laptop noch reparieren wollte. Da der Laptop recht teuer in der Anschaffung war, wollte unsere Kundin das Gerät nicht einfach entsorgen.

Der Laptop sollte keine hohen Ansprüche an Schnelligkeit oder Speicherkapazität erfüllen sondern lediglich zum Schreiben von Texten verwendet werden und eine Verbindung ins Internet möglich machen.

Die Kundin hatte leider das Netzteil für ihren Laptop verloren.

Wir erhielten das Gerät mit der Bitte zu prüfen, ob eine Reparatur möglich ist.

Funktionsprüfung und Reparatur

Die Festplatte des Laptops war defekt und musste erneuert werden. Das fehlende Netzteil war noch lieferbar, der Akku leider nicht mehr. Es waren noch diverse Daten auf der alten Festplatte gespeichert, die gesichert werden konnten. Das Betriebssystem wurde neu installiert und die zuvor geretteten Daten wurden auf der neuen Festplatte bereitgestellt.

Der abschließende Funktionstest war erfolgreich, so dass die Kundin nun wieder einen funktionierenden Laptop hat!

VIA DA VINCI.dialog GmbH * Hellgrundweg 109 * 22525 Hamburg *

Telefon: 040/84 87 87 87

Weitere Informationen zur Reparaturabwicklung findest du HIER